Meest gestelde vragen (FAQs)

Stappenplan aanleveren inhoud herinneringssieraden en leveringstijden:

1. Na het plaatsen van jouw bestelling krijgt je een bestelbevestiging in de mailbox (kijk voor de zekerheid ook in de spam box!)
2. Binnen ongeveer 5 werkdagen sturen wij jou een envelop met een bewaarzakje voor de melktandjes, zand, steentjes, haar, moedermelk, etc. De moedermelk mag zowel vers, ontdooit of uit de koelkast naar ons opgestuurd worden. Moedermelk dat al eens verhit is, kan niet in een herinneringssieraad verwerkt worden. Eventuele haartjes, as of zand dienen in aluminiumfolie gewikkeld te worden en in het meegeleverde zakje weer retour te worden gestuurd. Zet jouw naam en ordernummer op de meegeleverde sticker en plak de sticker op het zakje.
3. Stuur het zakje met inhoud in de meegeleverde retourenvelop weer aan ons retour.
4. Nadat wij de envelop retour hebben ontvangen, ontvang je een mail met ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat wij de envelop goed hebben ontvangen.
5. Binnen ongeveer 7 werkdagen* nadat wij de envelop retour hebben gekregen, zal de bestelling aangeboden worden aan de bezorger. Via een track & trace code, die je via de mail ontvangt, kun je je bestelling volgen. Neem contact met Néhlia's Herinneringssieraden op als het pakketje na 5 dagen nog niet bezorgd is. Dan zoeken wij het voor je uit!

*De actuele levertijden kunnen afwijken van de eerdergenoemde levertijden in verband met bijvoorbeeld feestdagen, vakanties of drukte.

Ringmaten tabel

Het bepalen van de juiste ringmaat is erg belangrijk. Doordat er verschillende ringmaat aanduidingen worden gebruikt om een ringmaat aan te geven, kan het soms wat verwarrend zijn om de juiste ringmaat te bepalen. Bij Néhlia's herinneringssieraden hanteren wij doorgaans de omtrek van de binnenkant van de ring (omtrek vinger in mm). Er zijn verschillende manieren om je ringmaat op te meten. Hieronder zullen 2 manieren worden beschreven.

Manier 1: Gebruik een bestaande ring
Heb je een ring die je goed past, dan is het handig om deze ring te gebruiken om jouw ringmaat op te meten. Leg de binnenzijde van de passende ring op een liniaal (zorg dat de linker binnenzijde op 0 cm wordt gelegd) en lees het aantal mm aan de rechterkant van de binnenzijde van de ring af. Dit is de binnen diameter ringmaat. In de tabel kun je nu jouw ringmaat aflezen.

Manier 2: gebruik een touwtje/lintje en een liniaal:
Als je geen passende ring hebt, dan kun je je ringmaat doormiddel van een touwtje/lintje en een liniaal meten. Wikkel een touwtje of een lintje om de vinger waaraan je de ring wilt gaan dragen. Knip het touwtje of het lintje af waar ze elkaar kruisen of zet op dat punt een streepje. Meet daarna het stukje touw of lint op met een liniaal. De lengte van het touwtje of lintje is de omtrek ringmaat. Nu je je omtrek ringmaat weet, kun je in de tabel je diameter ringmaat opzoeken!

Tips:
- Iedere vinger is anders en de ringmaten van je vingers kunnen verschillen. Meet daarom altijd de ringmaat van de vinger waaraan je de ring wilt gaan dragen.
- Probeer je ringmaat niet op te meten wanneer jouw handen koud zijn of juist heel warm. Je vingers kunnen door de warmte uitzetten.
- Het is belangrijk om met de dikte van de ring rekening te houden. Hoe dikker de ring, hoe strakker de ring om je vinger gaat zitten. Neem bij een hele dikke ring een halve maat groter en bij een hele dunne ring een halve maat kleiner.
- Neem voor de zekerheid altijd een grotere maat als je tussen twee maten twijfelt. 

Er zijn verschillende manieren om je armband maat op te meten. Hieronder zullen 2 manieren worden beschreven.

Manier 1: Gebruik een passende armband
Heb je al een armband die je goed past en die je helemaal in de lengte uit kunt spreiden? Dan is het handig om deze armband langs een liniaal te leggen en het aantal cm van de liniaal af te lezen. Het aantal cm is jouw armband maat.

Manier 2: gebruik een touwtje/lintje en een liniaal:
Als je geen passende armband hebt, dan kun je je armband maat doormiddel van een touwtje/lintje en een liniaal meten. Wikkel een touwtje of een lintje net boven het knobbeltje van je pols, om je pols. Knip het touwtje of het lintje af waar ze elkaar kruisen of zet op dat punt een streepje. Meet daarna het stukje touw of lint op met een liniaal. De lengte van het touwtje of lintje is jouw polsmaat. 

Jouw polsmaat is niet hetzelfde als je armband maat. Jouw armband maat hang af van hoe strak of los je wilt dat jouw armband zit. Hieronder is terug te vinden hoeveel cm je doorgaans bij je polsomtrek moet optellen om op jouw armband maat te komen:
- Voor een strakke armband wordt doorgaans jouw polsmaat + 1.5 cm gerekend
- Voor een medium losse armband wordt doorgaans jouw polsmaat + 2 cm gerekend
- Voor een losse armband wordt doorgaans jouw polsmaat + 3 cm gerekend